Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Telju: Telju Fitness BeNeLux B.V., gevestigd te Moerdijk, KvK 92601855.
• Afnemer: de natuurlijke of rechtspersoon die met Telju een overeenkomst sluit of daartoe een aanbod ontvangt.
• Producten: fitnessapparatuur, onderdelen, accessoires en aanverwante zaken die Telju levert.
• Diensten: advies, ontwerp, levering, installatie, onderhoud en aanverwante werkzaamheden.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Telju en Afnemer met betrekking tot levering van Producten of Diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten waarbij Telju Producten of Diensten levert. Afwijkingen gelden uitsluitend indien deze schriftelijk door Telju zijn aanvaard. Algemene voorwaarden van Afnemer worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen van Telju zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij in de offerte anders vermeld. Telju kan een aanbod binnen vijf werkdagen na aanvaarding nog herroepen. Afbeeldingen, technische tekeningen, ramingen en specificaties in offertes binden Telju niet tot ondergeschikte details.

Artikel 4 — Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, transport, installatie en eventuele andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Telju kan kostprijsverhogende factoren zoals wisselkoersen, grondstoffenprijzen of vervoerstarieven doorberekenen indien tussen totstandkoming van de overeenkomst en levering meer dan drie maanden verstrijken.

Artikel 5 — Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Afnemer een offerte schriftelijk of via e-mail aanvaardt, of op het moment dat Telju een aanvaarding schriftelijk bevestigt. Bij wijzigingen na opdrachtbevestiging gelden de voorwaarden van een nieuwe overeenkomst voor het gewijzigde deel.

Artikel 6 — Maatwerk en customization

Producten met klantspecifieke aanpassingen — waaronder kleur, bekleding, naden of logo's — worden uitsluitend op bestelling geproduceerd. Op deze maatwerkproducten is geen herroepingsrecht en geen recht tot retournering van toepassing, behoudens gevallen van non-conformiteit of fabrieksfout.

Artikel 7 — Levering en levertijd

Opgegeven levertijden zijn indicatief. Een overschrijding geeft Afnemer geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding, tenzij sprake is van een vooraf overeengekomen fatale termijn. Levering vindt plaats op het overeengekomen adres in Nederland, België of Luxemburg, tenzij anders schriftelijk vastgelegd. Het risico van het Product gaat over op Afnemer bij feitelijke levering.

Artikel 8 — Installatie

Indien installatie door Telju is overeengekomen, draagt Afnemer zorg voor een goed bereikbare leveringslocatie, voldoende draagkracht van de vloer, stroomvoorziening en eventuele bouwkundige voorzieningen. Vertragingen door tekortkomingen in deze voorzieningen komen voor rekening van Afnemer.

Artikel 9 — Betaling

Betaling vindt plaats binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij grotere opdrachten of maatwerkproducten kan Telju een aanbetaling van 30% tot 50% vragen bij opdrachtbevestiging, met restbetaling vóór of bij levering. Bij niet-tijdige betaling is Afnemer van rechtswege in verzuim en verschuldigd: de wettelijke handelsrente conform art. 6:119a BW en buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.

Artikel 10 — Eigendomsvoorbehoud

Alle door Telju geleverde Producten blijven eigendom van Telju totdat Afnemer alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen. Tot dat moment is het Afnemer niet toegestaan de Producten te vervreemden, te verpanden of anderszins te bezwaren.

Artikel 11 — Garantie

Telju verleent op haar Producten de volgende garantie, te rekenen vanaf de leverdatum:

• Op frame en lasconstructies: 5 jaar.
• Op mechanische onderdelen, kabels, lagers en katrollen: 2 jaar.
• Op bekleding, polster en cosmetische afwerking: 1 jaar.
• Op elektronische componenten van cardiotoestellen: 2 jaar.

De garantie geldt bij normaal commercieel gebruik en correct onderhoud volgens de meegeleverde instructies. Uitgesloten zijn slijtage door regulier gebruik, schade door verkeerde installatie of wijziging door derden, en gebreken die voortvloeien uit onvoldoende onderhoud.

Artikel 12 — Klachten en reclames

Afnemer dient zichtbare gebreken binnen 14 dagen na levering schriftelijk te melden bij Telju. Verborgen gebreken binnen 14 dagen na ontdekking, en in elk geval binnen de garantieperiode. Telju zal binnen redelijke termijn een passende oplossing bieden: herstel, vervanging of — indien herstel of vervanging niet redelijkerwijs mogelijk is — creditering tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende Product.

Artikel 13 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Telju is beperkt tot directe schade en bedraagt nooit meer dan het factuurbedrag van de levering waarop de schade betrekking heeft, met een maximum gelijk aan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Telju in het concrete geval wordt uitgekeerd. Telju is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Deze beperking geldt niet voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Telju of haar leidinggevenden.

Artikel 14 — Overmacht

Telju is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan: oorlog, oproer, brand, werkstaking, transportbelemmeringen, importrestricties, energiestoringen, pandemieën, tekortkomingen van toeleveranciers en overige omstandigheden die buiten de redelijke controle van Telju liggen. Bij overmacht heeft Telju het recht de levertijd te verlengen of, bij overmacht van meer dan twee maanden, de overeenkomst zonder schadevergoeding te ontbinden.

Artikel 15 — Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Telju geleverde Producten, ontwerpen, tekeningen, modellen en software berusten bij Telju of haar licentiegevers. Niets uit deze materialen mag worden gekopieerd, gewijzigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 16 — Geheimhouding

Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt uitgewisseld als vertrouwelijk. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 17 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Telju en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Artikel 18 — Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert. Wijzigingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@telju.nl.